ご購入ガイド
細大株式会社では、ご家庭の水質環境に合わせて選べる2種類の浄水器をご用意しています。
一般の水道水をご利用の方には「水道水用浄水器」、井戸水をご利用の方には「井戸水用浄水器」をご提案。
それぞれ、ご購入から設置・ご使用開始までの流れをご紹介いたします。
ご自宅の環境に合わせて、最適な浄水システムをお選びください。
FLOW-01 水道水用浄水器の場合
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お問い合わせ・ご相談
まずはお気軽にご相談ください。
お電話・お問い合わせフォーム・LINEからご連絡いただけます。
ご相談の際には、戸建てかマンションかをお知らせください。
水道メーターやパイプルームの写真をお送りいただくと、よりスムーズに最適な浄水器をご提案できます。 -
お見積り
お客様のご希望や設置環境に合わせて、お見積りをご案内いたします。
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お打ち合わせ
ご購入にあたり、専門スタッフがご希望や設置場所の条件をお伺いします。
ご不明な点やご要望もお打ち合わせの中で行いますので、安心してご相談ください。 -
ご契約・工事日の調整
契約書をお送りしますので、内容をご確認のうえご記入いただき、ご返送ください。
契約書をご確認いただき、ご返送いただいた後、工事日程を調整いたします。
ご注文が集中している場合は、工事まで最大で1か月ほどお待ちいただく場合があります。 -
設置工事
ご自宅にて、専門スタッフが浄水器を設置いたします。
なお、お客様自身で設置業者をご手配いただくことも可能です。設置場所や条件によって作業時間が前後する場合がありますが、断水はおおよそ30分～1時間程度です。作業前には必ずお声掛けいたしますのでご安心ください。
ご不在の場合でも設置が可能です。
設置後は、すぐにご使用いただけます。 -
お支払い
設置完了後にご請求書をお送りいたしますので、お支払いをお願いいたします。
お支払い方法は、銀行振込やクレジットカードなど、ご希望に合わせてお選びいただけます。 -
フィルター交換（約1年後）
次回の交換時期は、交換の2か月前にお知らせいたします。
設置から約1年での交換をおすすめしています。
定期的な交換で、いつでも清潔で安心な水をご利用いただけます。
FLOW-02 井戸水用浄水器の場合
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お問い合わせ・ご相談
まずはお気軽にご相談ください。
お電話・お問い合わせフォーム・LINEからご連絡いただけます。
すでに水質検査を実施されている場合は、結果データをご用意いただくとスムーズです。
また、井戸ポンプ周辺の写真をお送りいただくと、より最適な浄水器をご提案しやすくなります。 -
水質検査の実施（未検査の場合）
井戸水の状態を確認するため、必要に応じて無料で水質検査を行います。
水質をしっかり把握することで、最適な浄水器をご提案できます。 -
機器選定・お見積り
水質や設置場所に合わせて浄水装置を選定し、お見積りをご案内いたします。
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お打ち合わせ
ご購入にあたり、専門スタッフがご希望や設置場所の条件をお伺いします。
ご不明な点やご要望もお打ち合わせの中で行いますので、安心してご相談ください。
必要に応じて、現地調査や井戸ポンプ周辺の写真をお送りいただきます。 -
ご契約・工事日の調整
契約書をお送りしますので、内容をご確認のうえご記入いただき、ご返送ください。
契約書をご確認いただき、ご返送いただいた後、工事日程を調整いたします。
ご注文が集中している場合は、工事まで最大で1か月ほどお待ちいただく場合があります。 -
設置工事
ご自宅にて、専門スタッフが浄水器を設置いたします。
なお、お客様自身で設置業者をご手配いただくことも可能です。設置場所や条件によって作業時間が前後する場合がありますが、断水はおおよそ1時間程度です。作業前には必ずお声掛けいたしますのでご安心ください。
ご不在の場合でも設置が可能です。
設置後は、すぐにご使用いただけます。 -
お支払
設置完了後にご請求書をお送りいたしますので、お支払いをお願いいたします。
お支払い方法は、銀行振込やクレジットカードなど、ご希望に合わせてお選びいただけます。 -
定期メンテナンス・フィルター交換
浄水器をいつでも清潔にお使いいただくため、定期的なメンテナンスとフィルター交換が必要です。
次回の交換時期は、交換の2か月前にお知らせいたします。
なお、設置する機器によって、メンテナンスの時期や方法が変わる場合がございます。
FLOW-03 無料水質検査の流れ
お申し込みから結果のご報告までの流れをご紹介します。
LINEやお問い合わせフォームなど、ご希望の方法でお気軽にご依頼ください。
井戸水の状態を正確に把握し、お客様の環境に最適な浄水器をご提案いたします。
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お問い合わせ
LINE・メールのいずれかからご連絡ください。
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採水日の調整
お客様のご都合をお伺いし、採水日を決定します。
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採水
当社のスタッフが直接お伺いし、採水を行います。
地域によっては、お客様ご自身で採水をお願いする場合もございます。
遠方のお客様は、2ℓペットボトル2本に原水を汲んで下記住所まで宅急便でお送りください。 -
検査機関へ提出
採水した水を公的検査機関へ提出し、13項目の水質検査を行います。
【水質検査項目】
· 一般細菌 · 大腸菌 · 硝酸態窒素及び亜硝酸態窒素 · 鉄及びその化合物 · マンガン及びその化合物
· 塩化物イオン · カルシウム、マグネシウム等（硬度） · 有機物 · pH値 · 味 · 臭気 · 色度 · 濁度※上記以外の項目についても、実費にて追加検査が可能です。
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検査期間（約10日）
概ね10日前後で検査結果が判明します。
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結果報告書の送付
検査機関より届いた正式な「水質検査結果報告書」をお客様へ郵送またはメールでお送りします。
結果結果の見方についても、担当スタッフが丁寧にご説明いたします。 -
ご提案・お見積り
検査結果をもとに、最適な浄水装置をご提案いたします。
水質に応じたフィルター構成や設置方法など、最適なプランをお見積りにてご案内いたします。
FAQ よくある質問
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設置工事は自分でできますか？
卓上型や簡易接続タイプの一部商品はお客様ご自身で設置可能です。
しかし、配管工事が必要な場合は、当社または専門の設置業者による施工をおすすめしています。
安全に長くご使用いただくためにも、設置環境に合わせた最適な方法をご案内いたします。 -
フィルターの交換時期はどのくらいですか？
ご使用状況や水質にもよりますが、目安は約1年に1回です。
フィルターの交換目安時期が近づきましたら、メールやお電話でのご案内も可能です。
交換用フィルターは当サイトからもご購入いただけます。 -
井戸水でも使えますか？
はい、井戸水にも対応した専用モデルをご用意しています。
ただし、水質によっては機種の選定が必要となりますので、事前の水質検査をおすすめしています。
検査結果に基づいて、最適な浄水器をご提案いたします。
CONTACT お気軽にお問い合わせください。
細大株式会社では、お客様のご質問やご相談を大切にしています。